Mobil Uygulama Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir! Bu Gizlilik Politikası, https://totihmena.com adresini ziyaret ettiğinizde veya buradan alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
"Siz", "Sizin", "Sizin" ve "Kullanıcı" terimleri sitemizi kullanan kurum/kişi/kuruluşu ifade etmektedir. Bu Politikada "Biz", "Biz" ve "Bizim" ifadeleri Totih ve onun bağlı ortaklıkları ve iştiraklerini ifade eder. “Site”, https://totihmena.com adresini ve onun android ve iOS mobil uygulamasını ifade eder.
Bu Gizlilik Politikası, Hizmet Şartlarımıza tabidir.
Bu Politikaya ilişkin sorularınız veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin talepleriniz için lütfen totihcompany@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
1. SİZDEN TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Bize sağladığınız bilgileri topluyoruz ve bu bilgiler, Sizinle bizim aramızda mevcut olan sözleşmeye dayalı düzenlemenin yeterli şekilde yerine getirilmesi için gereklidir ve yasal yükümlülüklerimize uymamıza izin verir.
- Hesap Kayıt Bilgileri. Hesabı oluşturduğunuzda Sizden E-posta, Ad, Soyad, Telefon, Kullanıcı Adı, Şifreler, Kişisel Numara, Adres gibi kayıt bilgilerini sağlamanızı istiyoruz.
- İletişim, sohbetler, mesajlar. Bizimle e-posta veya başka bir yolla iletişim kurduğunuzda, iletişiminiz ve sağlamayı veya açıklamayı seçtiğiniz her türlü bilgi hakkında bilgi toplarız. İsteğinizi yanıtlamak için e-posta, sohbetler, satın alma geçmişi vb. yoluyla sağlanan bilgilere erişebiliriz.
- Kullanıcı Görselleri. Yüklediğiniz görselleri, ürün incelemeleri gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yüklemek, destek sohbeti etkileşimlerini kolaylaştırmak ve kusursuz bir alışveriş deneyimi için görsele dayalı ürün aramayı etkinleştirmek dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız.
- Ödeme Bilgileri. Sitenin özelliklerini sipariş etmek ve kullanmak için, ödemelerin işlenmesini kolaylaştırmak amacıyla sizden belirli mali bilgiler sağlamanızı isteyebiliriz. Kredi veya banka kartı numaranızı, Kredi veya banka kartı türünü, Kredi veya banka kartı son kullanma tarihini, Fatura adresinizi, Vergi numaranızı, Adınızı ve soyadınızı topluyoruz.
- Giriş bilgileri. Hesabımıza Kimlik Doğrulama Verileri ile giriş yapıyorsanız Giriş bilgilerini topluyoruz.
2. OTOMATİK OLARAK TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Sitemizi kullandığınızda veya doğrudan bizimle iletişime geçtiğinizde, Sitemizde nasıl davrandığınız, kullandığınız hizmetler ve bunları nasıl kullandığınız hakkında kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere bilgi toplayabiliriz.
Bu bilgiler, sizinle aramızdaki sözleşmenin yeterli şekilde yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklere uymamızı sağlamak ve Sitenin işlevlerini sağlamak ve geliştirmek konusundaki meşru menfaatimiz göz önüne alındığında gereklidir.
- Verileri ve cihaz bilgilerini günlüğe kaydedin. Bir Hesap oluşturmamış veya oturum açmamış olsanız bile, siteye eriştiğinizde ve siteyi kullandığınızda günlük verilerini ve cihaz bilgilerini otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler, diğer şeylerin yanı sıra şunları içerir: İnternet protokolü (IP) adresleri, Tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı (ISP), Yönlendiren/çıkış sayfaları, İşletim sistemi, Tarih/saat damgası, Tıklama akışı verileri.
- İzleme teknolojileri ve çerezler. Çerezler, İşaretler, Etiketler, CI kodları (tıklama izleme), ISC (kaynak izleme), ITC (öğe izleme kodları), Telefon modeli, Cihaz Kimliği, Müşteri numarası kullanıyoruz. Ayrıca cihazın işletim sistemi hakkındaki bilgileri de otomatik olarak topluyoruz.
- Coğrafi konum verileri. Size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için IP adresiniz gibi verilerle belirlenen yaklaşık konumunuz hakkında bilgi topluyoruz. Bu tür veriler yalnızca Siteye cihazınızı kullanarak eriştiğinizde toplanabilir.
- Kullanım bilgileri. Siteyle olan etkileşimleriniz (ziyaret ettiğiniz sayfalar, örneğin görüntülediğiniz sayfalar veya içerik, Listeleme aramalarınız, yaptığınız rezervasyonlar ve Sitedeki diğer işlemler) hakkında bilgi toplamak için "Google Analytics" adı verilen bir araç kullanıyoruz. Sonuç olarak Google, Inc., bu Siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi benzersiz bir kullanıcı olarak tanımlamak için web tarayıcınıza kalıcı bir çerez yerleştirir. Daha fazla bilgi için lütfen Google'ı ziyaret edin.
- Kamuya açık kişisel bilgiler.
3. BİLGİLERİNİZİ KULLANMA ŞEKLİ
Bilgilerinizi genel veri işleme ilkelerine bağlı kalarak işliyoruz.
Sitemiz aracılığıyla topladığımız bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle kullanabiliriz:
- kullanıcıyı tanımlamak için
- hesap oluşturmak
- güvenilir ortam yaratmak
- istatistik oluşturmak ve piyasayı analiz etmek
- bağlı kalmak
- pazarlamayı özelleştirmek
- fatura bilgilerini göndermek için
- kullanıcı siparişlerini yönetmek için
- kullanıcıyla iletişime geçmek için
- Hizmetleri geliştirmek
- Veri güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için
- yürürlükteki kanunlara uymak
- geri bildirim istemek
- referansları yayınlamak
- destek sağlamak
Normalde sizden kişisel bilgileri yalnızca onayınızı aldığımızda, sizinle bir sözleşme yapmak için kişisel bilgilere ihtiyacımız olduğunda veya işlemenin meşru ticari çıkarlarımıza uygun olduğu durumlarda toplayacağız.
4. DOĞRUDAN PAZARLAMA
Sağladığınız iletişim bilgilerinizi doğrudan pazarlama için kullanabiliriz. Bu doğrudan pazarlama teklifleri, tercihlerinize bağlı olarak, bize sağladığınız diğer bilgiler (örn. konum, sosyal medya profil bilgileri vb.) veya aşağıda açıklandığı şekilde başka kaynaklardan topladığımız veya oluşturduğumuz diğer bilgiler dikkate alınarak kişiselleştirilebilir. .
Doğrudan pazarlama izninizi geri çekmek istiyorsanız ve bizden bilgi almayı reddediyorsanız, aldığınız e-postadaki abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek hesabınızdaki tercihlerinizi güncelleyerek istediğiniz zaman bu seçeneği kullanabilirsiniz.
5. BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞABİLİRİZ
Sosyal giriş (Facebook, Google, Apple) veya tek kullanımlık kod kullanıyorsanız Site, e-posta adresi gibi kullanıcı bilgilerini mobil uygulama sağlayıcısı Vajro'ya ve Shopify'a gönderebilir.
Site, Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap ve Appsflyer gibi (şu anda veya gelecekte) analitik araçları kullanabilir.
Ayrıca bilgilerinizi üçüncü taraflara da ifşa edebiliriz:
- yasanın veya düzenleyici gerekliliğin, mahkeme emrinin veya diğer adli yetkinin gerektirdiği durumlarda;
- Ulusal güvenlik ve yasa uygulama gerekliliklerinin karşılanması amaçları da dahil olmak üzere, kamu yetkililerinin yasal taleplerine yanıt olarak;
- Bir işletmenin satışı, devri, birleşmesi, iflası, yeniden yapılandırılması veya başka bir şekilde yeniden düzenlenmesi ile bağlantılı olarak;
- haklarımızı, çıkarlarımızı veya mülkiyetimizi veya üçüncü tarafların haklarını korumak veya savunmak; (e) ürünlerimiz ve hizmetlerimizle bağlantılı herhangi bir suiistimali araştırmak;
- ve bireyin hayati çıkarlarını korumak.
6. ÇEREZLER
Çerezler, Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi geliştirmek ve kullanımını kolaylaştırmak için çerezleri kullanıyoruz. Çerezler, kullanıcıları tanımamıza ve aynı bilgiler için tekrarlanan taleplerden kaçınmamıza olanak tanır.
Sitemizdeki çerezler diğer Siteler tarafından okunamaz. Tarayıcı ayarlarınızı reddedecek şekilde değiştirmediğiniz sürece çoğu tarayıcı çerezleri kabul edecektir.
Sitemizde kullandığımız çerezler:
- Kesinlikle gerekli çerezler - Bu çerezler sitemizin çalışması için gereklidir. Size doğru bilgileri göstermemize, deneyiminizi özelleştirmemize yardımcı olur ve güvenlik özelliklerini uygulamamıza ve sürdürmemize olanak sağlamanın yanı sıra kötü amaçlı etkinlikleri tespit etmemize de yardımcı olurlar. Bu çerezler olmadan Sitenin çalışması imkansız hale gelir veya işleyişi ciddi şekilde etkilenebilir.
Çerezlerin nasıl silineceği hakkında daha fazla bilginin yanı sıra çerezlerin kullanımına ilişkin diğer yararlı bilgileri http://www.allaboutcookies.org/ web sitesinde bulabilirsiniz.
7. HASSAS BİLGİLER
Siyasi görüşler, dini veya felsefi inançlar, ırk veya etnik köken, genetik veriler, biyometrik veriler, sağlık verileri veya cinsel yönelimle ilgili veriler gibi hassas bilgileri toplamıyoruz.
Lütfen bize herhangi bir hassas veri göndermeyin, yüklemeyin veya vermeyin ve bu tür bilgilere sahip olabileceğimizi düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Hassas veriler içerebileceğine inandığımız her türlü bilgiyi silme hakkına sahibiz.
8. ÖDEME BİLGİLERİ
Lütfen https://totihmena.com web sitemizde bulunan gizlilik politikasına bakın.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Sitemizde başka web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Kişisel verilerinizi nasıl topladıkları ve kullandıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen gizlilik politikalarını inceleyin çünkü onların politikalarını ve kişisel veri işleme uygulamalarını kontrol etmiyoruz.
10. SAKLAMA
Kişisel bilgilerinizi size hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu durumlarda saklıyoruz.
Yasalar veya düzenlemeler uyarınca kişisel bilgilerinizi daha uzun süre saklamamız gerekmediği sürece, kişisel bilgilerinizi size hizmet sağlamak için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklayacağız.
11. GÜVENLİK
Bizimle paylaştığınız kişisel bilgileri korumak için tasarlanmış, fiziksel, elektronik ve prosedürle ilgili önlemler de dahil olmak üzere güvenlik önlemleri uyguladık. Diğer şeylerin yanı sıra, olası güvenlik açıkları ve saldırılara karşı sistemlerimizi düzenli olarak izliyoruz.
Aldığımız önlemler ve çabalar ne olursa olsun, bilgilerin internet, e-posta veya kısa mesaj yoluyla iletilmesi tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizin veya yüklediğiniz, yayınladığınız veya bizimle veya başka herhangi biriyle paylaştığınız diğer Kullanıcı İçeriğinin mutlak korumasını ve güvenliğini garanti etmiyoruz.
Bu nedenle, ifşa edilmesinin size önemli veya onarılamaz bir zarar verebileceğini düşündüğünüz herhangi bir hassas bilgiyi bize veya başka birine vermekten kaçınmanızı tavsiye ederiz.
Sitemizin veya Hizmetlerimizin güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa totihcompany@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. HAKLARINIZ
Kişisel bilgilerinizin korunmasına ilişkin çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunlardır:
- Hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişim hakkı. Topladığımız kişisel bilgilerinize erişmek isterseniz bunu istediğiniz zaman totihcompany@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
- Hakkınızdaki yanlış bilgileri düzeltme hakkı. Aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kişisel bilgilerinizi düzeltebilir, güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz.
- İşleme itiraz hakkı. Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza güvendiğimizde, aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, onayınızı geri çekmeden önce yapılan işlemelerin yasallığını etkilemeyecektir.
- Şikayette bulunma hakkı. Haklarınızın ihlal edilmiş olabileceği durumlarda sorularınızı veya şikayetlerinizi ikamet ettiğiniz ülkedeki Ulusal Veri Koruma Ajansı'na iletebilirsiniz. Ancak olası anlaşmazlığı öncelikle bizimle iletişime geçerek barışçıl bir çözüme ulaşmaya çalışmanızı öneririz.
- Sizinle ilgili her türlü veriyi silme hakkı. Verilerin toplanma amaçları açısından artık gerekli olmaması veya verilerin yasa dışı olarak işlenmesi gibi meşru nedenlerle, verilerin gereksiz gecikme olmaksızın silinmesini talep edebilirsiniz.
Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri (veya belirli bölümlerini) silmeyi seçerseniz, totihcompany@gmail.com adresine verilerin silinmesini talep eden bir e-posta gönderin. İsteğinizi işleme koyacağız ve (x [Maks: 30]) gün içinde tüm hesap verilerini sileceğiz. İşlem tamamlanır tamamlanmaz bir e-posta onayı alacaksınız.
13. POLİTİKANIN UYGULANMASI
Bu Politika yalnızca Şirketimiz tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir. Politikamız, size arama sonuçlarında görüntülenebilecek ürünler veya siteler, hizmetlerimizi içerebilecek siteler veya Sitemizden veya Hizmetlerimizden bağlantı verilen diğer siteler dahil olmak üzere, diğer şirketler veya kişiler tarafından sunulan hizmetler için geçerli değildir.
14. DEĞİŞİKLİKLER
Politikamız zaman zaman değişebilir. Herhangi bir Politika değişikliğini Sitemizde yayınlayacağız ve eğer değişiklikler önemliyse, daha açık bir bildirim sağlamayı düşünebiliriz (belirli hizmetler için, Politika değişikliklerinin e-posta bildirimi dahil).
15. BU POLİTİKANIN KABUL EDİLMESİ
Bu Sitenin tüm Kullanıcılarının bu belgeyi dikkatle okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini varsayıyoruz. Birisi bu Politikayı kabul etmiyorsa Sitemizi kullanmaktan kaçınmalıdır. Politikamızı herhangi bir zamanda değiştirme ve Bölüm 14'te belirtilen yöntemi kullanarak sizi bilgilendirme hakkını saklı tutuyoruz. Bu Sitenin kullanılmaya devam edilmesi, revize edilen Politikanın kabul edildiği anlamına gelir.
16. DAHA FAZLA BİLGİ
Topladığımız verilerle veya bunları nasıl kullandığımızla ilgili başka sorularınız varsa lütfen totihcompany@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.